多种联系方式一览

传奇私服发布网（999sf.vszgames.com）目前提供以下联系渠道。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道——信息纠错、开服收录、投诉举报、商务合作四类问题由不同小组负责，走错渠道会显著延长处理时间。

说明：为避免被恶意抓取和骚扰，电话联系方式与详细办公地址不在页面公开，需通过 [email protected] 邮件申请获取。平台不接受任何形式的"付费删帖"请求——若某条信息经核实确属虚假，我们会主动下架；若信息属实，付费也无法删除。

工作时间与服务承诺

平台内容审核与客服团队的工作时间为：周一至周五 9:00–21:00，周六周日 10:00–18:00（法定节假日除外）。非工作时间提交的邮件和表单会进入队列，次一工作日优先处理。玩家交流群为 7×24 小时开放，但群内管理员在线时段与工作时间一致，其余时间由志愿玩家协助解答。

我们的服务承诺包括四项：

• 48小时响应承诺：所有通过邮箱或表单提交的问题，48 小时内给出首次回复（含"已收到，正在核实"的确认回复）。
• 虚假信息24小时处理：对于附有明确证据的虚假开服信息举报，24 小时内完成初步核实并采取下架或标注措施。
• 收录申请3日办结：符合条件的开服收录申请，3 个工作日内完成审核并上线；不符合条件的，说明具体原因。
• 不删真实差评：玩家对某服的真实负面反馈，只要不涉及人身攻击和违法内容，平台不会因运营方要求而删除。

2024年全年，平台共处理玩家邮件与表单 11,340 件，首次响应平均耗时 9.7 小时，48 小时响应率 98.3%。其中信息纠错类占 41%，投诉举报类占 27%，收录申请类占 22%，其他占 10%。

各部门与业务线联系指引

内容审核组

负责开服信息审核、虚假信息处理、玩家反馈核实。如果你发现某条开服信息与实际情况不符（如开服时间造假、冒充公益服、版本描述错误），请发送邮件至 [email protected]，标题格式建议为"【信息纠错】+ 服务器名称 + 问题类型"，正文附上详情页链接和证据截图。此类问题平均处理时长 1.4 个工作日。

收录与运营组

负责新服收录、运营方对接、合作洽谈。如果你是传奇私服运营方，希望将服务器收录进平台，请发送邮件至 [email protected]，需提供：服务器名称、版本类型、开服时间、爆率设定、是否公益、登录器下载地址、联系方式。平台对收录服有基础审核，包括开服时间真实性核验和登录器安全扫描，审核不通过会说明原因。

商务合作组

负责广告位、置顶推荐、品牌合作。请发送邮件至 [email protected]，说明合作类型与预算范围。平台仅接受正规运营方的商业合作，不接受任何要求"刷好评""删差评"的合作条件。广告位与编辑内容严格分离，广告内容会明确标注"广告"字样。

玩家社区组

负责玩家交流群运营、社区活动、线索收集。如果你有开服线索、避坑经验想分享，或希望加入玩家交流群，可通过站内反馈表单提交申请。群内禁止发布任何形式的充值广告、账号交易和外部链接。

常见问题与快速解答

Q：我提交的开服信息为什么没被收录？

常见原因有四种：①开服时间无法核实（无截图或与描述不符）；②登录器安全扫描未通过；③信息填写不完整（缺少版本类型、爆率等关键字段）；④该运营方此前有虚假信息记录。审核结果会通过邮件告知具体原因。

Q：我想举报一个骗人的服，需要提供什么？

请提供：服务器名称与详情页链接、具体问题描述（如"标注公益服但商城卖属性装备"）、证据截图（商城界面、聊天记录、充值页面等）、你的联系方式（可选）。证据越具体，处理越快。2024年平台据此下架了 1,870 条违规信息。

Q：可以付费让我的服排在前面吗？

可以，但有严格限制。平台设有"广告"和"置顶推荐"两类付费位，均明确标注"广告"字样，且不参与自然排序。自然排序依据开服时间、信息完整度、玩家反馈综合计算，不可付费购买。任何声称"付费可提升自然排名"的第三方均为诈骗。

Q：为什么电话和详细地址不公开？

主要出于防骚扰和防诈骗考虑。传奇私服领域存在大量恶意举报、冒充平台行骗的情况，公开电话和详细地址会带来不必要的风险。正式函件和商务合作请先通过对应邮箱联系，我们会根据情况提供进一步联系方式。

Q：反馈后多久能收到回复？没收到怎么办？

正常 1–3 个工作日。若超过 3 个工作日未收到回复，请检查垃圾邮件文件夹，或通过客服QQ再次提交。若仍未解决，可在玩家交流群中@管理员，提供工单编号加速处理。